La marge commerciale : définition, explications et calcul

La marge commerciale est le premier des soldes intermĂ©diaires de gestion. Elle est calculĂ©e en faisant la diffĂ©rence entre les ventes de marchandises et le coĂ»t d’achat des marchandises vendues. C’est une notion utilisĂ©e dans les entreprises de nĂ©goce (achat / revente). Pour les entreprises de production ou de prestations de services, on parle de … Lire la suite

Construire un tableau de bord commercial

Quel vendeur, directeur commercial ou rĂ©gional ne rĂȘve pas de disposer d’un outil permettant de piloter efficacement ses ventes ? Cet outil s’appelle le tableau de bord commercial, vĂ©ritable couteau suisse utilisĂ© par le management pour prendre des dĂ©cisions, et par les vendeurs pour connaitre l’avancement de leurs ventes. Toutefois, afin d’ĂȘtre utile et de … Lire la suite

BĂąche publicitaire et sponsoring

Le sponsoring permet aux entreprises de communiquer de maniĂšre indirecte, mais efficace. Cela consiste pour une personne morale ou physique de soutenir financiĂšrement ou matĂ©riellement un Ă©vĂšnement sportif, culturel, professionnel
 En contrepartie, l’individu ou la structure qui organise l’Ă©vĂšnement lui assure une certaine visibilitĂ©. Divers moyens peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour faire de la publicitĂ© Ă  … Lire la suite

Quel plan d’action pour prĂ©parer des soldes rĂ©ussies ?

Les soldes constituent un moment phare dans la vie d’un commerçant. Deux fois par an, il peut Ă©couler ses produits Ă  prix rĂ©duits et se dĂ©barrasser des invendus et des fins de collection. De leur cĂŽtĂ©, les consommateurs attendent ce moment comme l’huile sur le feu. C’est l’occasion pour eux de faire de bonnes affaires, … Lire la suite

Développer son site e-commerce pour accroitre les ventes de sa boutique

Faut-il encore parler des chiffres pour lever les interrogations ? Le secteur du e-commerce, c’est une croissance annuelle Ă  deux chiffres pour un marchĂ© qui pĂšse dĂ©jĂ  plus de 100 milliards d’euros. Et la crise sanitaire de la Covid-19 n’a fait que le rappeler : avec des actions dont le prix a grimpĂ© en flĂšche, Jeff Bezos, le … Lire la suite

Un CRM (Customer Relationship Management) : qu’est-ce que c’est ?

Un CRM est un ensemble de techniques de collecte et d’analyse d’informations ayant pour but de gĂ©rer la relation client. La traduction française de CRM est d’ailleurs tout simplement gestion de la relation client. Le CRM repose Ă  la fois sur des moyens technologiques (un logiciel) mais aussi sur une stratĂ©gie intĂ©grant opĂ©rations marketing et … Lire la suite

La gestion de la caisse

La gestion de la caisse est essentielle dans tous les commerces. Elle passe par la mise en place d’un logiciel qui doit notamment permettre de saisir les ventes et de recenser toutes les entrĂ©es et les sorties d’argent. Attention, depuis 2018, tous les logiciels de caisse doivent ĂȘtre certifiĂ©s. Pour les plus perfectionnĂ©s, le logiciel … Lire la suite

Commerce unifié, de quoi parle-t-on ?

Le commerce unifiĂ© ou le dernier buzz word des retailers, est une façon de s’adapter aux nouvelles tendances d’achat des clients. S’inscrivant en plein cƓur des stratĂ©gies digitales de consommation, il vise Ă  unifier tous les canaux, Ă  rendre le parcours achat fluide peu importe le point de contact. Ainsi, investir dans un commerce unifiĂ© … Lire la suite

Les stratégies digitales : Store-to-Web, Web-to-Store, Click and Collect

On a souvent tendance Ă  opposer commerce en ligne et commerce physique. Et pourtant, certains commerçantsrĂ©ussissent Ă  allier les deux en mettant en place des stratĂ©gies digitales. L’objectif est alors de passer d’un support Ă  un autre afin d’augmenter les ventes et de diminuer les charges. Parmi ces stratĂ©gies digitales, on retrouve le Store-to-Web, le … Lire la suite