Créer une agence de voyage

Dernière mise à jour le 20 juin 2026

Afin de créer une agence de voyage et de procéder aux formalités administratives de création, il est nécessaire d’avoir une garantie financière permettant le remboursement des sommes versées par les clients et le rapatriement des voyageurs le cas échéant. C’est la condition sine qua non puisqu’il n’est plus nécessaire d’avoir un diplôme ou une expérience spécifique. Les formalités de création dépendront ensuite de la forme juridique choisie. La réalisation d’un business plan est incontournable puisque, en général, le créateur aura besoin de s’adresser à une banque pour obtenir un prêt ou au moins pour obtenir la garantie financière.

Les conditions pour créer une agence de voyage

Il est nécessaire d’avoir une garantie financière afin d’ouvrir une agence de voyage. La loi prévoit que cette garantie doit couvrir l’intégralité des sommes versées par les voyageurs et l’intégralité des frais de rapatriement éventuels. Ce sera à l’organisme qui se porte garant d’estimer le risque. Plusieurs types d’organismes peuvent accorder cette garantie financière :

• Établissement de crédit ;
• Organisme spécialisé dans les garanties collectives ;
• Groupement d’associations à but non lucratif autorisé par le ministère chargé du tourisme ;
• Compagnie d’assurance habilitée.

De même, il n’y a plus de conditions de diplôme et/ou d’expérience à avoir pour créer une agence de voyage. Bien entendu, il sera nécessaire d’aimer voyager, de connaître la géographie et d’être doué pour la relation clients. Il existe d’ailleurs des formations pour exercer dans le métier du tourisme (CAP, BEP, BTS…).

De plus, comme pour tous les indépendants qui décident de créer et de gérer leur entreprise, il sera nécessaire d’avoir des qualités de gestionnaire. Être organisé, savoir manager une équipe, ne pas avoir peur de prendre des risques, être tenace… sont autant de compétences à maîtriser et de qualités à avoir.

Les formalités de création d’une agence de voyage

Le choix de la forme juridique

Choisir la forme juridique est un préalable à toutes démarches de création d’une agence de voyage. Afin d’avoir plus de crédibilité vis-à-vis des tiers, il est recommandé de créer l’agence sous forme de société (EURL, SARL, SAS, SASU, SNC…) plutôt qu’en entreprise individuelle.

En effet, l’entreprise individuelle, depuis la réforme du 15 mai 2022, bénéficie d’une séparation automatique entre patrimoine personnel et patrimoine professionnel. Toutefois, elle offre moins de crédibilité vis-à-vis des tiers et des établissements garants. De même, la micro-entreprise n’est pas conseillée car le plafond de chiffre d’affaires pour bénéficier du régime est limité (77 700 € pour les prestations de services en 2025, 83 600 € en 2026), ce qui est insuffisant pour une agence de voyages.

Les formalités de création de la société

Les principales formalités de création sont alors les suivantes :

• Rédiger les statuts ;
• Publier un avis de constitution dans un journal d’annonces légales ;
• Rédiger une attestation de non-condamnation et une attestation de filiation ;
• Ouvrir un compte en banque ;
• Déposer le capital sur le compte bancaire et recevoir une attestation de dépôt de capital ;
• Choisir le siège social et fournir une attestation de domicile ;
• Remplir le registre des bénéficiaires effectifs (et la liste des souscripteurs d’actions pour une SAS/SASU) ;
• Déposer l’ensemble du dossier sur le guichet unique de l’INPI (formalites.entreprises.gouv.fr), qui remplace les CFE depuis le 1er janvier 2023 ;
• Réaliser une demande d’ACRE (anciennement ACCRE) le cas échéant.

À noter toutefois qu’elles différeront légèrement en fonction de la forme juridique choisie.

Le business plan de l’agence de voyage :

La réalisation d’un business plan sera nécessaire pour plusieurs raisons :

• Obtenir un prêt bancaire pour financer les investissements de départ ;
• Obtenir une garantie financière ;
• Avoir une ligne directrice pour le chef d’entreprise et les différents associés.

Le business plan de l’agence de voyage devra mentionner :

• Le descriptif du projet : spécialisation de l’agence sur une niche précise (pays, concept, gamme…). Il faudra aussi se poser la question d’une ouverture sous forme de franchise ou non. La franchise permettra de bénéficier de la notoriété d’une marque ainsi que d’un appui au démarrage et au quotidien. En contrepartie, le franchisé devra payer des droits d’entrée et verser des royalties sur le chiffre d’affaires. De plus, il ne sera pas libre dans l’exécution de son travail ;
• Présentation du créateur d’entreprise (CV et expériences) ainsi que des autres membres fondateurs ;
• Étude de marché, décrivant notamment les attentes des clients ;
• Étude de concurrence : il pourra être intéressant, à ce stade du projet, de se poser la question du positionnement. La concurrence est forte et il sera sans doute nécessaire de trouver une niche afin de se distinguer ;
• Compte de résultat prévisionnel : il indiquera, au moins pour les trois premières années, les produits et charges prévisionnels ;
• Bilan prévisionnel : il permettra de connaître l’état du patrimoine de l’entreprise ;
• Plan de financement initial : il fera apparaître les besoins et les ressources de financement. Bien entendu, les besoins ne seront pas les mêmes en fonction du concept choisi : agence de voyage traditionnelle avec pignon sur rue ou agence en ligne. Dans le premier cas, il faudra trouver un local et régler les frais y afférents (droit au bail ou pas-de-porte, caution, loyer d’avance…). Dans le second, les coûts seront moins élevés puisqu’il suffira de créer un site internet ;
• Tableau de trésorerie prévisionnel : il indiquera mois par mois les encaissements et les décaissements.

Les autres formalités pour créer une agence de voyage

Afin de finaliser la création de l’agence de voyage, le créateur devra demander son immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours. Cette immatriculation, délivrée par Atout France, est renouvelable tous les 3 ans. Vous pouvez réaliser cette démarche sur le site d’Atout France.

Il sera également nécessaire de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle.

Enfin, en cas de collecte de données personnelles des clients (formulaires en ligne, CRM…), l’agence devra se conformer au RGPD (registre des traitements, politique de confidentialité, sécurité des données).

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Check-list création agence de voyages

☐ Réaliser le business plan

☐ Choisir la forme juridique (SARL, SAS, EURL, SASU…)

☐ Créer la société via le guichet unique INPI (formalites.entreprises.gouv.fr)

☐ Obtenir la garantie financière (organisme de crédit, assurance, garant collectif)

☐ Souscrire l’assurance RC professionnelle

☐ Déposer le dossier d’immatriculation auprès d’Atout France

☐ Mettre en place la conformité RGPD (registre des traitements, politique de confidentialité)

☐ Vérifier les obligations ERP si accueil physique du public

FAQ — Créer une agence de voyage

Faut-il un diplôme pour créer une agence de voyages ? Non. Il n’y a plus de condition de diplôme ni d’expérience minimale pour créer une agence de voyages. La seule condition obligatoire est d’obtenir une garantie financière et de s’immatriculer auprès d’Atout France.

Où s’immatriculer pour créer une agence de voyages ? L’immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours se fait auprès d’Atout France (atout-france.fr). Elle est renouvelable tous les 3 ans et constitue une obligation légale pour exercer l’activité.

Peut-on créer une agence de voyages en micro-entreprise ? C’est fortement déconseillé. Le plafond de chiffre d’affaires du régime micro-entrepreneur (77 700 € pour les prestations de services en 2025) est trop limité pour une agence de voyages, et ce statut offre peu de crédibilité auprès des établissements garants.

Quelle est la différence entre une agence en ligne et une agence physique ? Les obligations légales sont identiques (immatriculation Atout France, garantie financière, RC pro, conformité RGPD). La différence est principalement économique : une agence en ligne a des coûts fixes nettement inférieurs (pas de loyer, pas de pas-de-porte), mais nécessite un bon référencement web pour acquérir des clients.