La procédure achats explique comment se déroulent les achats dans une entreprise, c’est-à-dire l’ensemble des actions permettant de disposer des produits et des services nécessaires à son activité. Elle précise ainsi les règles en matière d’émission de la demande, de sélection et d’évaluation des fournisseurs, de négociation et de conclusion du contrat. Toutefois, elle ne … Lire la suite
Un plan de continuité d’activité (PCA) est document expliquant la procédure que l’entreprise doit élaborer et mettre en place en cas de survenance d’un risque qui l’empêcherait de pouvoir continuer son activité. Les risques les plus courants sont aujourd’hui une panne du système informatique. On parle donc surtout de plans de continuité d’activité dans ce … Lire la suite
Le contrôle interne vise à protéger le patrimoine de l’entreprise ainsi qu’à améliorer ses performances. A ce titre, on le retrouve donc dans toutes les activités d’une société, et il doit être pris en compte dans le travail de tous les collaborateurs. Pour ce faire, le contrôle interne est souvent impulsé par la direction qui … Lire la suite
Une entreprise peut être confrontée à une multitude de risques qu’elle doit répertorier (par exemple dans une cartographie des risques) afin de les limiter. Par définition, ces risques peuvent réduire sa rentabilité voire mettre en danger l’existence même de l’entreprise. Ils peuvent par exemple venir d’aléas externes à l’entreprise ou résulter de mauvais choix décisionnels. … Lire la suite
De plus en plus de sociétés, PME comme grandes entreprises, réalisent une cartographie des risques. Véritable outil dans la gestion des risques, elle permet d’indiquer de façon claire et précise les risques de l’entreprise dans un tableau/graphique. Ce dernier fait apparaître les risques selon deux axes. L’axe horizontal indique l’impact en cas de survenance du … Lire la suite
L’audit organisationnel est la photographie d’une organisation ou d’un département au regard d’une problématique à un instant T. Réaliser un audit organisationnel consiste donc en comprendre le fonctionnement d’une organisation pour en déterminer les points faibles, les points forts et les dysfonctionnements. Voici tout ce qu’il faut savoir pour réaliser un audit organisationnel. Réaliser un … Lire la suite
Il existe environ 21 000 normes internationales publiées par l’ISO (organisation internationale de normalisation). Il en existe dans tous les domaines (langue, environnement, sécurité de l’information…). Les normes ISO pour les entreprises définissent les standards à utiliser dans les processus, les produits et les services. Quelles sont les normes ISO les plus connues ? Les normes ISO les … Lire la suite
La gestion des risques, ou le risk management en anglais, vise à connaitre les risques d’une entreprise pour les maitriser. Ainsi, les différentes étapes du risk management consistent à identifier les risques, les analyser, déterminer et appliquer un plan d’actions pour les réduire puis suivre les résultats en mettant en place des indicateurs. Première étape … Lire la suite
La gouvernance d’entreprise désigne les règles de gestion et de contrôle qui ont pour objet de répartir les pouvoirs entre les différentes instances dans une entreprise. Elle vise plus précisément les relations qui existent entre les actionnaires de l’entreprise et les dirigeants, en particulier le conseil d’administration, le conseil de surveillance ou le directoire. Les mécanismes … Lire la suite
Il arrive souvent dans une société que certains salariés comme les commerciaux doivent débourser de l’argent puis se faire rembourser par l’entreprise. Ils doivent alors remettre à l’entreprise une note de frais. L’entreprise leur rembourse ensuite le montant selon une procédure qu’elle aura défini au préalable. La rédaction de cette procédure de remboursement des notes … Lire la suite